Tandem is sinds april 2009 HKZ-gecertificeerd. Met het HKZ-certifcaat laten wij zien dat kwaliteit geen toeval is maar dat wij permanent kwaliteit leveren door de klant centraal te stellen, onze bedrijfsvoering op orde te hebben en onze afspraken na te komen.

Jaarlijks wordt door een onafhankelijke certificerende instelling getoetst of wij nog steeds aan de HKZ-normen voldoen. Jaarlijks vragen wij ook aan (een deel van) onze klanten wat zij vinden van onze dienstverlening: dat helpt ons om ons werk steeds beter te doen. Na een externe audit is onze certificering in 2012 met drie jaar verlengd.