De klantenraad zoekt een lid voor de Raad van Toezicht: open hier de vacaturetekst

Klantenraad flink uitgebreid

Klant tevredenheid en jongerenwerk in accommodaties zijn speerpunten

Op 29 september is de klantenraad van Tandem officieel geworden. De voorbereidingsperiode werd daarmee afgesloten.  De initiatiefgroep heeft een stevig fundament gelegd zodat de klantenraad goed  kan werken. Er  is een  Instellingsbesluit genomen;  met de bestuurder is een samenwerkingsovereenkomst afgesloten, er is  voorlopig werkplan en een huishoudelijk reglement opgesteld.  Deze documenten zijn op de website te lezen.

Afscheid werd genomen van Auke Winkes, lid van de initiatiefgroep. Bestond de klantenraad in september nog uit drie leden. Inmiddels zijn het er zes. Jan Peters, Abdellahi Sow en Wendy Kemper waren voorheen  lid van de initiatiefgroep en zijn overgestapt naar de klantenraad. In januari is de klantenraad met Lamia Jaouidi, Ton Verberne en Khadar Gouairi bijna op volledige sterkte. We willen graag nog een zevende lid; dus mocht u nog geïnteresseerd zijn of iemand weten die interessen heeft, neem dan contact met ons op.

Inmiddels zijn er twee overlegvergaderingen gehouden met directeur  Susanne Plass. Speerpunten voor de klantenraad zijn het beleid rond  klanttevredenheidsonderzoeken en het jongerenbeleid in accommocaties. De afgelopen twee maanden hebben we  ons oor te luister gelegd bij het management, bij  medewerkers van Tandem en zijn er contacten gelegd met de Raad van Toezicht, het hoogste orgaan van Tandem.

Op 12 februari jl. is de Conferentie “ Jongerenwerk Veranderd”  bezocht.  Erg leerzaam te horen hoe de  jongerenwerkers  op een eigentijdse manier aan het werk zijn en hoe de organisatie haar medewerkers klaar stoomt voor niet altijd het gemakkelijkste werk. Komende tijd gaan we de wijk in en op bezoek bij jongerencentra.

Heeft u vragen of wilt U reageren ?stuur dan een e mail naar  reactie-klantenraad@tandemwelzijn.nl